ChatGPT Ads

Renate Termaat Google & AI, Ondernemen
chatgpt ads adverteren in chatgpt deventer apeldoorn zutphen zwolle amersfoort harderwijk arnhem overijssel nijmegen utrecht barneveld Cloudtraffic (1)

ChatGPT Ads in Nederland: wat kun je ermee als ondernemer?

ChatGPT Ads zijn sinds eind augustus ook in Nederland beschikbaar. Daarmee komt er naast Google Ads, Meta en andere bekende advertentiekanalen een nieuwe mogelijkheid bij: adverteren binnen ChatGPT.

Ik vind dit vooral interessant door de manier waarop mensen ChatGPT gebruiken. Ze zoeken niet alleen op twee of drie woorden, maar vertellen waar ze tegenaan lopen, stellen vervolgvragen, vergelijken mogelijkheden en vragen soms letterlijk welke oplossing of welk bedrijf bij hun situatie past.

Dat is wel een behoorlijk verschil met bijvoorbeeld adverteren in Google.

Dat betekent overigens niet dat ik nu vind dat iedere ondernemer meteen een deel van zijn advertentiebudget naar ChatGPT moet verplaatsen. Daarvoor wil ik eerst zien wat het in de praktijk doet.

En daar zit meteen een belangrijke kanttekening bij dit artikel. Ik heb zelf nog geen ChatGPT Ads-campagne gedraaid. De simpele reden daarvoor is dat Ads Manager op het moment dat ik dit schrijf nog niet als selfservice beschikbaar is voor Nederlandse adverteerders. ChatGPT Ads kunnen hier inmiddels wel worden ingezet, maar je kunt als Nederlandse ondernemer nog niet zelf even een campagne aanmaken zoals je dat bijvoorbeeld bij Google Ads doet. OpenAI geeft aan dat selfservice in Nederland binnenkort beschikbaar komt.

Ik kan je dus ook nog niet uit eigen ervaring vertellen wat een goede campagne kost, welke advertenties het beste werken of wat een klik uiteindelijk oplevert.

En als je mij een beetje kent, weet je dat ik niet zo van het klakkeloos overnemen van theorie ben. Iets kan op papier fantastisch klinken en in de praktijk voor een ondernemer weinig opleveren.

In dit artikel vertel ik je daarom wat we op dit moment weten over ChatGPT Ads, hoe je er nu al mee kunt adverteren, wat er bekend is over de kosten en vooral: voor welke bedrijven denk ik dat dit in de praktijk interessant kan worden?

Wat zijn ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads zijn advertenties die kunnen verschijnen wanneer iemand ChatGPT gebruikt. OpenAI begon begin 2026 met het testen van advertenties in de Verenigde Staten en heeft dit inmiddels uitgebreid naar verschillende landen. Sinds 24 augustus 2026 hoort Nederland daar ook bij.

De advertenties staan los van het gewone antwoord dat ChatGPT geeft en worden duidelijk als advertentie aangegeven. Een adverteerder kan dus niet betalen om het antwoord van ChatGPT te beïnvloeden.

Op dit moment worden advertenties alleen getoond aan gebruikers van de gratis versie van ChatGPT en ChatGPT Go. Gebruikers van onder andere Plus, Pro en Business krijgen geen advertenties te zien.

Dat is wel iets om rekening mee te houden. De ruim één miljard gebruikers waar OpenAI inmiddels over spreekt, zijn dus niet automatisch allemaal met ChatGPT Ads te bereiken.

chatgpt ads adverteren in chatgpt deventer apeldoorn zutphen zwolle amersfoort harderwijk arnhem overijssel nijmegen utrecht barneveld Cloudtraffic Renate Termaat

Wat zijn interessante kansen binnen ChatGPT ads

Wat maakt adverteren in ChatGPT anders dan Google Ads?

Dit is voor mij eigenlijk het interessantste onderdeel.

Bij Google Ads begint een campagne voor een groot deel bij wat iemand in Google intypt. Iemand zoekt bijvoorbeeld op businesscoach voor starters, boekhouder zzp Deventer of welke warmtepomp kopen. Vervolgens probeer je met je advertentie zo goed mogelijk bij die zoekopdracht aan te sluiten.

In ChatGPT kan daar een heel gesprek aan voorafgaan.

Iemand kan bijvoorbeeld vertellen dat hij een jaar geleden een bedrijf is begonnen, een website heeft laten maken, regelmatig iets op LinkedIn plaatst, maar nauwelijks nieuwe klanten krijgt. Vervolgens kan hij vragen waar dat aan kan liggen, wat hij als eerste zou moeten veranderen en wat voor soort hulp daarbij past.

Je weet dan dus veel meer over waar iemand mee bezig is dan wanneer je alleen de zoekterm businesscoach ziet.

OpenAI geeft aan dat advertenties kunnen aansluiten bij de context van een gesprek. Iemand kan zich in ChatGPT eerst uitgebreid oriënteren, mogelijkheden vergelijken en steeds dichter bij een beslissing komen. Een advertentie kan daardoor aansluiten op waar iemand tijdens zo'n gesprek mee bezig is.

En dat vind ik interessant, omdat het eigenlijk heel goed past bij hoe ik zelf naar marketing kijk.

Waarom ChatGPT Ads eigenlijk heel goed passen in de manier waarop we kijken vanuit de stoel van de klant

Ik begin bij een ondernemer liever niet met de vraag: waar wil je op gevonden worden?

Eerst wil ik weten wat je verkoopt, voor wie, welk probleem je oplost, waar klanten tegenaan lopen, welke vragen ze hebben en waarom ze uiteindelijk bij jou zouden moeten zijn. Dat noem ik mijn bedrijfskapstok.

Vanuit die basis gaan we samen een website opbouwen en teksten schrijven. Want iemand die op je website komt, wil niet alleen lezen welke diensten je aanbiedt. Die wil vooral weten: snap jij mijn probleem, kun je mij helpen en waarom zou ik daarvoor bij jou moeten zijn?

En hier sluit ChatGPT Ads goed bij aan.

Iemand kan in ChatGPT al een heel gesprek hebben gevoerd over het probleem waar hij tegenaan loopt. Als daar vervolgens een advertentie bij wordt getoond die goed aansluit op dat gesprek, kom je op een heel ander moment binnen dan wanneer iemand alleen een paar woorden in Google intikt.

Maar dan moet de rest natuurlijk ook kloppen.

Als iemand op zo'n advertentie klikt en vervolgens op een algemene dienstenpagina terechtkomt waarop vooral staat wie jij bent en wat je allemaal doet, maar waarin diegene zichzelf totaal niet herkent, heb je nog steeds weinig aan die mooie advertentie.

Een nieuw advertentiesysteem lost een onduidelijk aanbod of een slechte website niet ineens voor je op.

Sterker nog, ik denk dat een goede bedrijfskapstok en goede websitepagina's bij deze manier van adverteren juist nog belangrijker kunnen worden. Als een advertentie heel gericht aansluit op de vraag die iemand op dat moment heeft, moet de pagina waar je hem naartoe stuurt dat verhaal wel matchen

Kun je nu al adverteren in ChatGPT in Nederland?

Ja, maar er zit op dit moment een belangrijk verschil tussen adverteren in ChatGPT en zelf ChatGPT Ads beheren.

Nederland behoort sinds 24 augustus tot de Europese landen waar ChatGPT Ads beschikbaar zijn. Advertenties kunnen hier dus al worden ingezet. Toegang loopt op dit moment onder andere via het OpenAI Ads Solutions-team en partners.

Wat nog niet kan, is als Nederlandse ondernemer zelf Ads Manager openen, je betaalgegevens invoeren, een campagne maken en die live zetten. Nederland staat bij OpenAI momenteel nog op Binnenkort beschikbaar voor selfservice.

Je kunt wel alvast een Ads Manager-account aanmaken en OpenAI geeft aan je te laten weten wanneer selfservice beschikbaar wordt.

Voor grotere adverteerders kan het interessant zijn om nu al te kijken naar de mogelijkheden via OpenAI of een partner. Maar als zzp'er of kleiner bedrijf zou ik persoonlijk niet allerlei ingewikkelde routes gaan zoeken om er maar als eerste bij te zijn.

Ik zou wachten tot Ads Manager hier gewoon beschikbaar is en dan gaan testen.

Actuele beschikbaarheid van OpenAI Ads Manager

Vraag hier alvast een ads account aan

Voor welke bedrijven zie ik kansen met ChatGPT Ads?

Ik denk niet dat ChatGPT Ads automatisch interessant zijn voor ieder bedrijf. Ik zou vooral kijken naar wat er gebeurt voordat iemand jouw product of dienst koopt.

Moet een klant zich eerst ergens in verdiepen? Heeft hij veel vragen? Moet hij verschillende mogelijkheden tegen elkaar afwegen? Is het probleem ingewikkelder dan ik heb nu een kapper nodig? Dan wordt het interessant om te kijken of ChatGPT een rol speelt tijdens die zoektocht.

Ik denk bijvoorbeeld aan zakelijke dienstverlening, coaches en adviseurs, opleidingen, software, financiële en zakelijke producten, reizen, specialistische diensten en producten waarbij mensen veel vergelijken voordat ze iets kopen.

Neem iemand die zonnepanelen en een thuisbatterij overweegt. Die kan ChatGPT eerst vragen of een thuisbatterij überhaupt zin heeft, welke capaciteit nodig is, wat het verschil tussen systemen is en hoe lang het duurt voordat zo'n investering zichzelf terugverdient. Pas ergens verderop ontstaat de vraag: wie kan dit voor mij leveren?

Op zo'n moment kan ik me heel goed voorstellen dat een advertentie interessant wordt.

Hetzelfde geldt voor B2B. Iemand kan uitgebreid met ChatGPT bespreken welk CRM-systeem bij zijn bedrijf past, waarom zijn website geen aanvragen oplevert of welke hulp hij nodig heeft omdat zijn bedrijf groeit maar hij zelf het overzicht begint kwijt te raken.

Je krijgt dan veel meer informatie over de vraag achter de vraag. En juist voor bedrijven die iets verkopen waar klanten eerst goed over nadenken, zie ik daar mogelijkheden.

chatgpt ads adverteren in chatgpt deventer apeldoorn zutphen zwolle amersfoort harderwijk arnhem overijssel nijmegen utrecht barneveld Cloudtraffic Renate
chatgpt ads adverteren in chatgpt deventer apeldoorn zutphen zwolle amersfoort harderwijk arnhem overijssel nijmegen utrecht barneveld Cloudtraffic Renate

Voor welke bedrijven zie ik voorlopig minder voordeel?

Andersom zijn er natuurlijk ook bedrijven waarvoor ik voorlopig minder reden zie om meteen met ChatGPT Ads aan de slag te gaan.

Als iemand op vrijdagmiddag een kapper in Deventer zoekt waar hij dezelfde dag nog terechtkan, vind ik Google een heel logisch kanaal. Hetzelfde geldt bijvoorbeeld voor een restaurant of andere bedrijven waarbij locatie, openingstijden en directe beschikbaarheid een grote rol spelen.

Dat betekent niet dat ChatGPT daar nooit belangrijk voor wordt. De manier waarop mensen zoeken verandert tenslotte ook.

Maar alleen omdat er een nieuw advertentieplatform bestaat, hoef je niet automatisch je advertentiebudget over nóg een kanaal te verdelen.

De eerste vraag die ik zou stellen is veel simpeler: gebruikt mijn klant ChatGPT op een moment waarop mijn product of dienst voor hem interessant kan worden?

Als het antwoord nee is, maakt het weinig uit hoeveel marketeers roepen dat je er iets mee moet.

Hoe werken ChatGPT Ads straks?

Omdat Ads Manager in andere landen al beschikbaar is, weten we inmiddels wel redelijk goed hoe het platform is opgebouwd.

Je maakt campagnes aan met onder andere een doelstelling, budget en looptijd. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor geografische targeting en doelgroepen.

OpenAI werkt momenteel met verschillende manieren van afrekenen en optimaliseren. Zo zijn er campagnes waarbij je betaalt voor vertoningen (CPM), per klik (CPC) en campagnes die richting conversies worden geoptimaliseerd terwijl je nog steeds per klik betaalt (oCPC).

Het begint dus steeds meer op een normaal advertentieplatform te lijken.

Maar Ads Manager is nog in bèta. Dat betekent ook dat functies, advertentievormen, metingen en de manier waarop campagnes worden geoptimaliseerd nog kunnen veranderen.

Daarom zou ik op dit moment ook voorzichtig zijn met artikelen waarin precies wordt uitgelegd hoe je een perfecte ChatGPT Ads-campagne moet opzetten. We zijn nog maar net begonnen.

Wat kosten ChatGPT Ads?

Dit is natuurlijk een van de eerste dingen die ik zelf ook wil weten.

Er worden inmiddels op verschillende websites bedragen genoemd voor de kosten per klik. Frankwatching schrijft bijvoorbeeld over Nederlandse klikprijzen van ongeveer € 2 tot € 3 die worden genoemd. OpenAI zelf adviseert bij CPC-campagnes momenteel een maximaal startbod van ongeveer € 3 tot € 5 per klik.

Maar daar kun je nog niet uit concluderen dat een klik via ChatGPT straks standaard € 2, € 3 of € 5 kost.

Het gaat om een advertentieveiling en er zijn nog geen goede Nederlandse benchmarks waarmee we kunnen zeggen wat een klik, lead of klant binnen een bepaalde branche gemiddeld gaat kosten. En uiteindelijk vind ik dat veel interessanter om te weten.

Stel dat een klik via ChatGPT straks € 4 kost en een klik via Google Ads € 2. Dan lijkt Google goedkoper. Maar als uit twintig klikken via ChatGPT twee goede aanvragen komen en je bij Google honderd klikken nodig hebt voor één aanvraag, ziet dat sommetje er ineens heel anders uit.

Een goedkope klik waar niets uitkomt, blijft gewoon duur.

Ik wil daarom straks vooral kijken naar wat er na die klik gebeurt. Wat voor bezoekers komen er binnen? Hoeveel daarvan vragen informatie aan of kopen iets? Wat kost uiteindelijk een lead en, nog belangrijker, een klant?

Pas dan kunnen we iets zinnigs zeggen over de vraag of ChatGPT Ads duur of goedkoop zijn.

chatgpt ads adverteren in chatgpt deventer apeldoorn zutphen zwolle amersfoort harderwijk arnhem overijssel nijmegen utrecht barneveld Cloudtraffic Renate t

Wat kun je als ondernemer nu alvast doen?

Je hoeft wat mij betreft nog helemaal geen compleet ChatGPT Ads-plan te gaan schrijven. Wat je wel kunt doen, is eens nadenken over welke gesprekken jouw klant voert voordat hij bij jou uitkomt.

Welke vragen stelt iemand? Waar twijfelt hij over? Welke mogelijkheden vergelijkt hij? Welk probleem probeert hij eigenlijk op te lossen? En op welk moment wordt jouw product of dienst interessant?

Dat is trouwens informatie waar je nu al iets aan hebt. Niet alleen voor toekomstige ChatGPT Ads, maar ook voor je website, SEO, Google Ads en de rest van je marketing.

Kijk daarnaast eens kritisch naar de pagina's waarop je iemand straks vanuit een advertentie zou willen laten landen. Geven die echt antwoord op de vragen van je klant? Of heb je de pagina vooral vanuit je eigen bedrijf geschreven?
Klik hier om naar het blog: "je eigen website maken" voor tips

Is duidelijk welk probleem je oplost, voor wie je dat doet en waarom iemand daarvoor bij jou moet zijn?

Als dat nog niet goed staat, zou ik daar eerder mijn tijd in steken dan alvast twintig advertenties voor ChatGPT te bedenken.

Gaan ChatGPT Ads Google Ads vervangen?

Dat verwacht ik voorlopig niet. Ik denk eerder dat we er een advertentiemogelijkheid bij krijgen die op een ander moment tijdens de zoektocht van een klant interessant kan zijn.

Google blijft ontzettend sterk wanneer iemand gericht zoekt naar een product, dienst of bedrijf. Bij ChatGPT kan iemand veel uitgebreider vertellen waar hij tegenaan loopt en tijdens zo'n gesprek steeds verder richting een oplossing of keuze gaan.

Of ChatGPT Ads daardoor voor jouw bedrijf beter of slechter gaan werken dan Google Ads, kunnen we nu gewoon nog niet weten. Het klinkt vooralsnog een stuk duurder dan wanneer je bijvoorbeeld lokaal Google Ads laat lopen.

En ik zou daar ook niet ingewikkelder over doen. Testen zodra het kan, goed meten wat eruit komt en daarna pas bepalen hoeveel geld je eraan wilt uitgeven.

Mijn verwachting van ChatGPT Ads

Ik ga ChatGPT Ads in ieder geval testen zodra ik er in Nederland zelf mee aan de slag kan.

Vooral omdat deze manier van adverteren goed past bij hoe ik zelf al naar marketing kijk: begin bij de vraag van de klant en zorg vervolgens dat je aanbod, advertentie én website daarop aansluiten.

Maar ik ga je nu nog niet vertellen dat je hier straks absoluut mee moet adverteren. Daarvoor wil ik eerst zien wat er in de praktijk gebeurt.

Wat kost het? Wat voor bezoekers krijg je binnen? Welke vragen en gesprekken zorgen ervoor dat advertenties worden vertoond? Kun je lokaal goed genoeg targeten? En, uiteindelijk het belangrijkste: komen daar ook goede klanten uit?

Zodra Ads Manager in Nederland beschikbaar is en ik zelf campagnes kan draaien, ga ik ermee aan de slag. Dan zal ik dit artikel ook aanvullen met mijn eigen ervaringen en resultaten.

Want theorie over een nieuw advertentieplatform is leuk.

Maar ik wil vooral weten of het in de praktijk werkt.

subsidies voor ondernemers deventer apeldoorn gelderland nijmegen arnhem ede wageningen harderwijk zwolle zutphen overijssel Cloudtraffic

Het gezicht achter Cloudtraffic

Businesscoach en mentor Renate Termaat

Sinds 2009 werk ik met ondernemers, zzp'ers en mkb-bedrijven. In die tijd heb ik meer dan 500 ondernemers begeleid en geadviseerd bij allerlei vraagstukken rondom ondernemen, marketing, online zichtbaarheid en bedrijfsgroei.

In mijn blogs deel ik vooral wat ik in de praktijk tegenkom. Want wat ergens op papier heel logisch klinkt, blijkt in de praktijk lang niet altijd zo te werken. En andersom zie ik regelmatig mogelijkheden waar ondernemers zelf nog niet aan hadden gedacht.

Ik schrijf daarom niet alleen over hoe iets volgens de theorie zou moeten werken, maar vooral over wat ik zie gebeuren bij ondernemers en bedrijven waarmee ik werk. Aangevuld met mijn eigen ervaringen, dingen die ik uitzoek en ontwikkelingen die volgens mij de moeite waard zijn om te kennen.

Praktisch, begrijpelijk en zonder het ingewikkelder te maken dan nodig.

Beter gevonden worden in Google Maps

Renate Termaat Google & AI
Gevonden worden in google maps CLoudtraffic

Beter gevonden worden in Google Maps? Zo vergroot je de kans dat klanten jouw bedrijf vinden

Je hebt een mooie website. Je bent goed in je vak. En toch belt de telefoon minder vaak dan je zou willen. Ondertussen zie je concurrenten uit dezelfde regio wél bovenaan in Google Maps verschijnen.

Herkenbaar?

Veel ondernemers denken dat dit puur toeval is. Of dat Google simpelweg de bedrijven laat zien die het dichtst bij de zoeker zitten. Dat is maar een klein deel van het verhaal.

Google kijkt namelijk naar veel meer signalen om te bepalen welk bedrijf bovenaan komt te staan. Het goede nieuws? Op veel van die signalen heb je zelf invloed.

In dit blog leg ik uit welke factoren een rol spelen en waarom een goed ingericht Google Bedrijfsprofiel veel belangrijker is dan de meeste ondernemers denken.

Waarom Google Maps zo belangrijk is

Steeds vaker zoeken mensen niet meer naar een website, maar naar een bedrijf in de buurt.

Ze typen bijvoorbeeld:

  • marketingcoach Deventer
  • loodgieter Zwolle
  • kapper Olst
  • accountant Apeldoorn
  • Lifecoach Arnhem

Nog voordat ze de gewone zoekresultaten zien, krijgen ze vaak eerst een kaart met een aantal bedrijven.

Sta je daar tussen? Dan vergroot je de kans dat iemand op jouw bedrijf klikt.

Sta je er niet tussen? Dan kiest diezelfde bezoeker waarschijnlijk voor een concurrent.

Voor veel lokale bedrijven levert een goede positie in Google Maps daarom meer op dan veel ondernemers beseffen.

beter gevonden worden in google maps apeldoorn gelderland nijmegen arnhem ede deventer wageningen harderwijk zwolle

Hoe bepaalt Google welke bedrijven bovenaan staan in Google Maps?

Google gebruikt geen vaste checklist.

Het algoritme kijkt naar tientallen signalen die samen bepalen welk bedrijf het meest relevant is voor een bepaalde zoekopdracht.

Een compleet Google Bedrijfsprofiel is daarbij de basis. Maar daar houdt het zeker niet op. Ook andere delen buiten Google Bedrijfsprofiel hebben veel invloed op de positie in Google maps zoals je website, de invulling van je social media kanalen en je vindbaarheid in ai.

Een volledig Google Bedrijfsprofiel is pas het begin

Veel ondernemers vullen hun openingstijden in, plaatsen een paar foto's en denken dat ze klaar zijn. In werkelijkheid benutten ze vaak maar een klein deel van de mogelijkheden.

Een goed ingericht bedrijfsprofiel bevat onder andere:

  • duidelijke bedrijfsinformatie
  • actuele openingstijden
  • goede foto's
  • een duidelijke omschrijving
  • de juiste diensten
  • regelmatige updates
  • reviews

Hoe completer je profiel, hoe beter Google begrijpt wat jouw bedrijf doet.

De juiste categorie kiezen is belangrijker dan veel ondernemers denken

Bij het aanmaken van je Google Bedrijfsprofiel kies je een primaire categorie. Veel ondernemers besteden daar nauwelijks aandacht aan. Toch is dit één van de belangrijkste keuzes die je maakt. Deze categorie helpt Google te bepalen bij welke zoekopdrachten jouw bedrijf in beeld komt.

Maar er gebeurt nog iets. Afhankelijk van de gekozen categorie krijg je ook verschillende mogelijkheden binnen je bedrijfsprofiel. Sommige bedrijven kunnen bijvoorbeeld producten toevoegen. Andere categorieën beschikken juist weer over andere functies. Niet iedere ondernemer ziet dus hetzelfde Google Bedrijfsprofiel.

beter gevonden worden in google maps apeldoorn gelderland nijmegen arnhem ede deventer wageningen harderwijk zwolle (2)

Beter gevonden worden in de google maps - Andere instellingen die invloed hebben

Naast de categorie zijn er nog verschillende instellingen die invloed kunnen hebben op hoe goed je gevonden wordt.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • het toevoegen van relevante zoekwoorden binnen je bedrijfsprofiel
  • het toevoegen van producten of je diensten presenteren als producten
  • het juist instellen van je locatie en servicegebied
  • aanvullende categorieën die aansluiten bij je werkzaamheden
  • instellingen die Google helpen jouw bedrijf beter te begrijpen

Welke mogelijkheden je precies hebt, hangt af van jouw branche en de categorie die je hebt gekozen. Juist daardoor is geen enkel Google Bedrijfsprofiel hetzelfde.

Reviews blijven ontzettend belangrijk

Reviews zijn al jaren een belangrijke factor. Niet alleen het aantal beoordelingen telt mee. Ook de inhoud, de actualiteit en hoe je reageert op reviews spelen een rol. Vraag daarom regelmatig tevreden klanten om een beoordeling en reageer altijd op nieuwe reviews.

Dat is niet alleen prettig voor potentiële klanten, maar laat ook aan Google zien dat je profiel actief wordt beheerd. Dus wil jij beter gevonden worden in Google Maps, verzamel voldoende relevante reviews.

Je website speelt óók een rol

Beter gevonden wordne in Google Maps is niet alleen afhankelijk van je Google Bedrijfsprofiel.

Google kijkt ook naar de kwaliteit van je website, de informatie die daarop staat en of alles logisch op elkaar aansluit.

Wanneer je website en Google Bedrijfsprofiel elkaar versterken, vergroot je de kans op een betere positie in zowel Google Maps als de gewone zoekresultaten.

beter gevonden worden in google maps apeldoorn gelderland nijmegen arnhem ede deventer wageningen harderwijk zwolle (1)

Veel ondernemers laten kansen liggen

Tijdens coachsessies zie ik regelmatig dat bedrijven onbewust belangrijke onderdelen missen.

Ze hebben bijvoorbeeld:

- de verkeer de categorie gekozen
- functies niet geactiveerd
- diensten niet volledig ingevuld
- producten nooit toegevoegd
- een onduidelijk servicegebied ingesteld
- nauwelijks foto's geplaatst
- weinig of verouderde reviews

Vaak zijn dit relatief kleine aanpassingen die samen een groot verschil kunnen maken.

Beter gevonden worden in Google Maps begint bij de basis

Er bestaat geen knop waarmee je morgen bovenaan staat. Wel kun je stap voor stap werken aan een sterker Google Bedrijfsprofiel en een betere lokale vindbaarheid.

Juist de combinatie van een goed ingericht profiel, een sterke website en de juiste instellingen zorgt ervoor dat Google jouw bedrijf beter begrijpt.

En hoe beter Google begrijpt wat je doet, hoe groter de kans dat jouw bedrijf zichtbaar wordt op het moment dat een potentiële klant zoekt.

subsidies voor ondernemers deventer apeldoorn gelderland nijmegen arnhem ede wageningen harderwijk zwolle zutphen overijssel Cloudtraffic

Het gezicht achter Cloudtraffic

Businesscoach en mentor Renate Termaat

Sinds 2009 werk ik met ondernemers, zzp'ers en mkb-bedrijven. In die tijd heb ik meer dan 500 ondernemers begeleid en geadviseerd bij allerlei vraagstukken rondom ondernemen, marketing, online zichtbaarheid en bedrijfsgroei.

In mijn blogs deel ik vooral wat ik in de praktijk tegenkom. Want wat ergens op papier heel logisch klinkt, blijkt in de praktijk lang niet altijd zo te werken. En andersom zie ik regelmatig mogelijkheden waar ondernemers zelf nog niet aan hadden gedacht.

Ik schrijf daarom niet alleen over hoe iets volgens de theorie zou moeten werken, maar vooral over wat ik zie gebeuren bij ondernemers en bedrijven waarmee ik werk. Aangevuld met mijn eigen ervaringen, dingen die ik uitzoek en ontwikkelingen die volgens mij de moeite waard zijn om te kennen.

Praktisch, begrijpelijk en zonder het ingewikkelder te maken dan nodig.

Zelf een website maken voor je bedrijf?

Renate Termaat Google & AI, Ondernemen
Zelf een website maken voor je bedrijf Begin eerst bij de basis (1)

Zelf een website maken? Dit moet je weten voordat je begint

Zelf een website maken is tegenwoordig technisch gezien niet zo moeilijk meer. Met WordPress, Wix, Squarespace en allerlei AI-tools en zelfs AI builders als Loveable kun je vrij snel iets online hebben staan. Maar een website online krijgen is natuurlijk iets anders dan een website maken die ook echt iets voor je bedrijf doet.

Ik zie ondernemers nog vaak beginnen met het uitzoeken van een template. Welke kleuren gaan we gebruiken? Welke foto's moeten erop? Wat zetten we op de homepage? Er komt een stukje over het bedrijf, een dienstenpagina, een contactpagina en als alles zo'n beetje staat, komt de vraag hoe mensen die website eigenlijk moeten gaan vinden.

En dan ben je eigenlijk verkeerd om begonnen.

Als je zelf een website wilt maken, zou ik eerst een paar stappen teruggaan. Wat verkoop je precies, wie zou dat willen kopen, bij welke vragen of problemen help je en waarom zou iemand daarvoor bij jou moeten zijn? Je hoeft echt niet alles tot achter de komma uitgewerkt te hebben, maar de basis moet wel duidelijk genoeg zijn om een website omheen te kunnen bouwen.

Eerst je bedrijfskapstok, daarna je website

Ik gebruik hiervoor vaak het woord bedrijfskapstok. Dat is eigenlijk de basis waaraan je later je website en de rest van je marketing kunt ophangen.

Daar horen bijvoorbeeld je aanbod, doelgroep, positionering, prijzen en werkwijze bij. Maar ook de vraag waar jij goed in bent en waarom een klant bij jou zou moeten aankloppen in plaats van bij een ander.

Dat klinkt misschien alsof je eerst een compleet marketingplan moet schrijven voordat je zelf een website mag maken, maar zo bedoel ik het absoluut niet. Ik ben juist veel meer van doen, kijken wat werkt en onderweg bijsturen.

Je hebt alleen wel iets nodig om vanuit te vertrekken. Als je zelf nog niet goed kunt uitleggen wat je verkoopt en voor wie het bedoeld is, wordt het heel lastig om dat op een website ineens wél duidelijk te maken. Een mooi design lost dat probleem niet voor je op.

Die bedrijfskapstok helpt je bovendien niet alleen bij je website. Later hang je daar bijvoorbeeld ook je Google Bedrijfsprofiel, Google Ads, social media, je pitch, e-mailmarketing en andere dingen die je met je marketing doet aan op. Daardoor voorkom je dat je bij ieder marketingmiddel weer vanaf nul begint.

zelf een website maken

Do's en Don'ts

Niet eerst je ideale klant en niche bepalen!

Zeker wanneer je net gestart bent, ben ik er helemaal niet zo'n voorstander van om jezelf direct vast te zetten op één heel specifieke niche of ideale klant.

Je krijgt als starter nogal eens het advies: kies één niche, omschrijf je ideale klant tot in detail en richt vervolgens je hele bedrijf daarop in. Maar hoe weet je dat als je nog nauwelijks klanten hebt gehad? Ga eerst maar eens ondernemen.

Werk met verschillende klanten, neem verschillende soorten opdrachten aan en ontdek wat er gebeurt. Met welke klanten werk je prettig? Welke opdrachten vind je leuk? Waar ben je in de praktijk misschien veel beter in dan je vooraf dacht? Waar blijkt daadwerkelijk vraag naar te zijn? En misschien kom je er ook achter dat die doelgroep waarvan je vooraf dacht dat die perfect bij je paste, je helemaal niet ligt.

Dat soort dingen kun je vooraf maar voor een deel bedenken. Een groot deel ontdek je door het gewoon te doen.

Wanneer je jezelf aan het begin al heel strak in een niche zet, kun je daardoor ook kansen mislopen. Misschien komt er een type klant voorbij waar je zelf nooit aan had gedacht en blijkt dat juist ontzettend goed bij je te passen. Het zou zonde zijn als je die mogelijkheid vooraf al hebt uitgesloten omdat ergens staat dat je als ondernemer per se moet kiezen.

Dat betekent natuurlijk niet dat je website dan maar voor iedereen moet zijn. Ook als starter moet een bezoeker kunnen begrijpen wat je doet, waarmee je kunt helpen en of jouw aanbod voor hem of haar interessant is. Alleen hoeft dat niet meteen een keuze voor de komende tien jaar te zijn.

Je bedrijf mag zich ontwikkelen en je website dus ook. Heb je inmiddels tientallen of honderden klanten geholpen, dan wordt het een ander verhaal. Tegen die tijd weet je veel beter welke klanten je graag hebt, welk werk bij je past en waar je het meeste resultaat kunt behalen. Dan kun je veel gerichter keuzes maken en je kapstok verder aanscherpen.

Kijk naar je website vanuit de stoel van je klant

Of je nu net begint of al tien jaar onderneemt: je website maak je uiteindelijk niet voor jezelf.

Toch zijn veel websites nog steeds vooral opgebouwd vanuit het bedrijf. We bestaan sinds 2012, we hebben zoveel jaar ervaring, dit zijn onze kernwaarden en dit zijn onze diensten. Allemaal informatie die ergens best relevant kan zijn, maar iemand komt meestal met een heel andere reden op je website. Die heeft een vraag of probleem en wil weten of jij daarbij kunt helpen.

Probeer daarom eens letterlijk vanuit de stoel van je klant naar je eigen website te kijken. Stel dat iemand nog nooit van jou heeft gehoord en via Google op een pagina terechtkomt. Is dan snel duidelijk wat je doet? Herkent diegene zijn vraag? Begrijpt hij wat je voor hem kunt betekenen en weet hij waar hij moet klikken om verder te komen?

Dat klinkt simpel, maar als ondernemer is dat verrassend lastig. Jij kent je bedrijf namelijk door en door en vult daardoor automatisch informatie in die een nieuwe bezoeker helemaal niet heeft.

Doe een zoekwoordenonderzoek voordat je zelf je website gaat maken

Wat ik ook vaak zie, is dat er eerst een website wordt gebouwd en dat SEO daarna nog even moet worden toegevoegd. De pagina's zijn klaar, het menu staat en vervolgens wordt gekeken op welke zoekwoorden de website gevonden zou moeten worden. Ik doe dat liever andersom.

Kijk voordat je de websitestructuur bepaalt hoe mensen zoeken naar wat jij aanbiedt. Welke woorden gebruiken ze? Welke vragen stellen ze? En zit daar misschien iets tussen waar jij zelf nog helemaal niet aan had gedacht? Een zoekwoordenonderzoek is voor mij daarom niet alleen een SEO-dingetje. Je kunt er ook ontzettend veel informatie uit halen over hoe potentiële klanten naar jouw product of dienst kijken.

Misschien gebruik jij al jaren een bepaalde vakterm terwijl vrijwel niemand daarop zoekt. Of je ontdekt dat mensen heel specifiek zoeken naar een onderdeel van jouw dienstverlening dat jij van plan was ergens onderaan een algemene dienstenpagina te zetten.

Dan is het handig dat je dat weet vóórdat je de website bouwt.

Zelf een website maken voor je bedrijf (1)

Schrijf voor mensen, maar maak het Google niet onnodig moeilijk

Wanneer de structuur staat, kun je de teksten gaan schrijven. Daarbij schrijf je wat mij betreft in eerste instantie voor je klant.

SEO betekent niet dat je een zoekwoord zo vaak mogelijk in een tekst moet verwerken. Sterker nog, daar krijg je vaak teksten van die niemand voor zijn plezier leest.

Je wilt wel dat voor Google duidelijk is waar een pagina over gaat. Gebruik daarom de woorden waarop mensen zoeken op een natuurlijke manier in je titel, tussenkoppen en tekst en zorg ook dat zaken als de SEO-titel, meta description, URL en afbeeldingen goed zijn ingericht.

Als je een pagina echt goed over één onderwerp schrijft en antwoord geeft op de vragen die klanten daarover hebben, gebruik je vaak vanzelf al heel veel woorden die bij dat onderwerp horen.

En tegenwoordig kijkt niet alleen Google mee

Tegenwoordig is er behoorlijk wat veranderd. We zoeken nog steeds volop via Google, maar heel veel mensen stellen hun vragen inmiddels ook aan ChatGPT, Claude, Gemini en andere AI-systemen.

En het mooie is, als je je website voor de klant hebt ingericht hoef je niets tot weinig hierin te veranderen om ook in AI goed gevonden te worden.

De basis blijft voor een groot deel hetzelfde. Als op jouw website duidelijk staat wie je helpt, waar zij tegenaan lopen, welke vragen ze hebben, naar welk resultaat ze op zoek zijn en waar je veel vanaf weet, is dat prettig voor je bezoeker en voor Google. Tegelijkertijd maak je het voor AI-systemen makkelijker om de vraag van een gebruiker te koppelen aan jouw bedrijf. Immers gebruik je in AI veel meer woorden om iets of iemand te zoeken. Je verteld meestal wat je probleem is, wat je niet zoekt, wat al geprobeerd hebt etc.

Je hoeft dus niet ineens allerlei rare 'AI-teksten' op je website te zetten. Zorg vooral dat je inhoud goed en duidelijk is en dat je eigen kennis en ervaring erin terug te vinden zijn.

Je website is maar 1 onderdeel van het geheel

Je website staat uiteindelijk niet op zichzelf. Voor het ene bedrijf is Google Mijn Bedrijf heel belangrijk, voor een ander Google Ads en voor weer een ander spelen reviews, LinkedIn, Instagram of e-mail een grote rol.

Daar komt die bedrijfskapstok weer van pas. Als je basis duidelijk is, kun je veel makkelijker bepalen welke marketingmiddelen voor jouw bedrijf zin hebben. En nog belangrijker: je kunt ervoor zorgen dat alles op elkaar aansluit en hetzelfde verhaal vertelt.

Je hoeft dus niet overal aanwezig te zijn omdat een marketingexpert zegt dat je iets 'moet'. Kijk wat bij jouw bedrijf en je klanten past.

Je hoeft ook niet iedere week een blog te schrijven

Een ander advies dat ondernemers vaak krijgen wanneer ze beter gevonden willen worden, is dat ze vooral veel content moeten maken. Daar ben ik niet zo van. Behalve als je het zelf heel erg leuk vind. Dingen die geforceerd gedaan worden, zoals blogs of artikelen schrijven, een online training aanbieden, weggevers maken of constant op social media aanwezig zijn komen niet natuurlijk over en zorgen derhalve vooral voor frustratie bij de ondernemer.

Ik zou eerst zorgen dat de pagina's die belangrijk zijn voor je bedrijf goed staan. Dat je aanbod duidelijk is, dat wat je opgelost goed worden uitgelegd en dat iemand antwoord krijgt op de vragen die hij heeft voordat hij klant wordt.

Heb je daarna iets te vertellen waar je klant echt iets aan heeft? Schrijf er dan vooral over. Dat kan een antwoord zijn op een vraag die je steeds opnieuw krijgt, iets wat in jouw vakgebied vaak verkeerd wordt uitgelegd of een ervaring uit de praktijk.

Maar ga niet iedere week een artikel produceren omdat je denkt dat Google daar blij van wordt. Daar wordt het internet vooral heel erg vol van.

zelf een website maken apeldoorn gelderland nijmegen arnhem ede deventer wageningen harderwijk zwolle

AI kan ontzettend handig zijn als je zelf een website maakt

AI heeft het zelf maken van een website een stuk makkelijker gemaakt. Ik gebruik AI zelf ook veel en vind het een fantastisch hulpmiddel. Je kunt het gebruiken om mee te denken over de structuur van een pagina, vragen van klanten te verzamelen, teksten te verbeteren of bijvoorbeeld te kijken of iets wat jij hebt geschreven ook begrijpelijk is voor iemand die minder van het onderwerp weet.

Maar ik zou AI niet je bedrijf laten bedenken.

Als je AI vraagt om een professionele website voor een coach, fotograaf, accountant of schoonheidsspecialist te schrijven en verder nauwelijks informatie meegeeft, krijg je waarschijnlijk een prima tekst. Het probleem is alleen dat die tekst ook op de website van twintig concurrenten zou kunnen staan.

Daarom komt ook hier weer die basis terug. Hoe beter jij weet wat je doet, hoe je werkt en wat je klanten aan jou hebben, hoe beter je AI kunt gebruiken om je daarbij te helpen.

AI is dan een hulpmiddel en niet degene die bepaalt wat jouw bedrijf moet zijn.

Laat iemand die jou niet goed kent naar je website kijken

Als je website bijna klaar is, test dan natuurlijk of alles technisch werkt. Bekijk hem op je telefoon, controleer de formulieren en klik alle links een keer na.

Maar laat de website vooral ook eens zien aan iemand die jouw bedrijf niet van binnen en buiten kent. Vraag dan niet alleen: 'Vind je hem mooi?' Daar heb je eigenlijk niet zoveel aan.

Vraag bijvoorbeeld wat diegene denkt dat je doet, voor wie je website bedoeld lijkt te zijn en waar hij zou klikken als hij interesse heeft in een bepaalde dienst. Dan ontdek je veel sneller of jouw verhaal voor een buitenstaander net zo logisch is als voor jou.

Zelf een website maken of laten maken?

Of je zelf een website wilt maken of hem beter kunt laten bouwen, hangt af van je tijd, budget, technische kennis en wat de website allemaal moet kunnen. Voor een relatief eenvoudige bedrijfswebsite kun je tegenwoordig behoorlijk veel zelf.

Maar ook wanneer je hem laat maken, zou ik niet verwachten dat een webbouwer automatisch alle stappen hierboven voor je doet.

Iemand kan een prachtige website bouwen en technisch ontzettend goed zijn, maar dat betekent niet automatisch dat diegene ook je aanbod kan aanscherpen, weet hoe jouw klanten zoeken, een goede SEO-structuur maakt of vanuit de stoel van jouw klant naar je bedrijf kijkt.

Daarom zou ik ook als je de website laat bouwen eerst goed naar de basis kijken. Hoe duidelijker die is, hoe makkelijker het voor een webbouwer wordt om er een website van te maken die ook echt bij je bedrijf past.

Dus wil je zelf je website maken, begin dan niet bij website

Het klinkt misschien een beetje tegenstrijdig, maar als je zelf een goede website wilt maken, begin dan niet direct met het bouwen ervan.

Kijk eerst naar je bedrijfskapstok en bepaal wat op dit moment de basis van je bedrijf is. Dat laatste vind ik vooral voor starters belangrijk. Die basis hoeft nog niet perfect te zijn en je hoeft jezelf ook niet meteen vast te zetten in een niche waarvan je nog helemaal niet weet of die bij je past.

Ga ondernemen, werk met klanten en doe ervaring op. Op basis van wat je onderweg leert, kun je je aanbod, positionering en website steeds verder aanscherpen.

Kijk vervolgens hoe je klanten zoeken, welke vragen ze hebben en welke informatie ze nodig hebben om een keuze te kunnen maken. Vanuit daar bepaal je welke pagina's je website nodig heeft en wat je daarop wilt vertellen.

Pas daarna ga je echt bouwen.

En gek genoeg wordt zelf een website maken dan vaak een stuk makkelijker, omdat je niet tijdens het bouwen nog hoeft uit te zoeken wat je eigenlijk wilt vertellen.

subsidies voor ondernemers deventer apeldoorn gelderland nijmegen arnhem ede wageningen harderwijk zwolle zutphen overijssel Cloudtraffic

Het gezicht achter Cloudtraffic

Businesscoach en mentor Renate Termaat

Sinds 2009 werk ik met ondernemers, zzp'ers en mkb-bedrijven. In die tijd heb ik meer dan 500 ondernemers begeleid en geadviseerd bij allerlei vraagstukken rondom ondernemen, marketing, online zichtbaarheid en bedrijfsgroei.

In mijn blogs deel ik vooral wat ik in de praktijk tegenkom. Want wat ergens op papier heel logisch klinkt, blijkt in de praktijk lang niet altijd zo te werken. En andersom zie ik regelmatig mogelijkheden waar ondernemers zelf nog niet aan hadden gedacht.

Ik schrijf daarom niet alleen over hoe iets volgens de theorie zou moeten werken, maar vooral over wat ik zie gebeuren bij ondernemers en bedrijven waarmee ik werk. Aangevuld met mijn eigen ervaringen, dingen die ik uitzoek en ontwikkelingen die volgens mij de moeite waard zijn om te kennen.

Praktisch, begrijpelijk en zonder het ingewikkelder te maken dan nodig.