Beter gevonden worden in Google Maps? Zo vergroot je de kans dat klanten jouw bedrijf vinden
Je hebt een mooie website. Je bent goed in je vak. En toch belt de telefoon minder vaak dan je zou willen. Ondertussen zie je concurrenten uit dezelfde regio wél bovenaan in Google Maps verschijnen.
Herkenbaar?
Veel ondernemers denken dat dit puur toeval is. Of dat Google simpelweg de bedrijven laat zien die het dichtst bij de zoeker zitten. Dat is maar een klein deel van het verhaal.
Google kijkt namelijk naar veel meer signalen om te bepalen welk bedrijf bovenaan komt te staan. Het goede nieuws? Op veel van die signalen heb je zelf invloed.
In dit blog leg ik uit welke factoren een rol spelen en waarom een goed ingericht Google Bedrijfsprofiel veel belangrijker is dan de meeste ondernemers denken.
Waarom Google Maps zo belangrijk is
Steeds vaker zoeken mensen niet meer naar een website, maar naar een bedrijf in de buurt.
Ze typen bijvoorbeeld:
- marketingcoach Deventer
- loodgieter Zwolle
- kapper Olst
- accountant Apeldoorn
- Lifecoach Arnhem
Nog voordat ze de gewone zoekresultaten zien, krijgen ze vaak eerst een kaart met een aantal bedrijven.
Sta je daar tussen? Dan vergroot je de kans dat iemand op jouw bedrijf klikt.
Sta je er niet tussen? Dan kiest diezelfde bezoeker waarschijnlijk voor een concurrent.
Voor veel lokale bedrijven levert een goede positie in Google Maps daarom meer op dan veel ondernemers beseffen.
Hoe bepaalt Google welke bedrijven bovenaan staan in Google Maps?
Google gebruikt geen vaste checklist.
Het algoritme kijkt naar tientallen signalen die samen bepalen welk bedrijf het meest relevant is voor een bepaalde zoekopdracht.
Een compleet Google Bedrijfsprofiel is daarbij de basis. Maar daar houdt het zeker niet op. Ook andere delen buiten Google Bedrijfsprofiel hebben veel invloed op de positie in Google maps zoals je website, de invulling van je social media kanalen en je vindbaarheid in ai.
Een volledig Google Bedrijfsprofiel is pas het begin
Veel ondernemers vullen hun openingstijden in, plaatsen een paar foto's en denken dat ze klaar zijn. In werkelijkheid benutten ze vaak maar een klein deel van de mogelijkheden.
Een goed ingericht bedrijfsprofiel bevat onder andere:
- duidelijke bedrijfsinformatie
- actuele openingstijden
- goede foto's
- een duidelijke omschrijving
- de juiste diensten
- regelmatige updates
- reviews
Hoe completer je profiel, hoe beter Google begrijpt wat jouw bedrijf doet.
De juiste categorie kiezen is belangrijker dan veel ondernemers denken
Bij het aanmaken van je Google Bedrijfsprofiel kies je een primaire categorie. Veel ondernemers besteden daar nauwelijks aandacht aan. Toch is dit één van de belangrijkste keuzes die je maakt. Deze categorie helpt Google te bepalen bij welke zoekopdrachten jouw bedrijf in beeld komt.
Maar er gebeurt nog iets. Afhankelijk van de gekozen categorie krijg je ook verschillende mogelijkheden binnen je bedrijfsprofiel. Sommige bedrijven kunnen bijvoorbeeld producten toevoegen. Andere categorieën beschikken juist weer over andere functies. Niet iedere ondernemer ziet dus hetzelfde Google Bedrijfsprofiel.
Beter gevonden worden in de google maps - Andere instellingen die invloed hebben
Naast de categorie zijn er nog verschillende instellingen die invloed kunnen hebben op hoe goed je gevonden wordt.
Denk bijvoorbeeld aan:
- het toevoegen van relevante zoekwoorden binnen je bedrijfsprofiel
- het toevoegen van producten of je diensten presenteren als producten
- het juist instellen van je locatie en servicegebied
- aanvullende categorieën die aansluiten bij je werkzaamheden
- instellingen die Google helpen jouw bedrijf beter te begrijpen
Welke mogelijkheden je precies hebt, hangt af van jouw branche en de categorie die je hebt gekozen. Juist daardoor is geen enkel Google Bedrijfsprofiel hetzelfde.
Reviews blijven ontzettend belangrijk
Reviews zijn al jaren een belangrijke factor. Niet alleen het aantal beoordelingen telt mee. Ook de inhoud, de actualiteit en hoe je reageert op reviews spelen een rol. Vraag daarom regelmatig tevreden klanten om een beoordeling en reageer altijd op nieuwe reviews.
Dat is niet alleen prettig voor potentiële klanten, maar laat ook aan Google zien dat je profiel actief wordt beheerd. Dus wil jij beter gevonden worden in Google Maps, verzamel voldoende relevante reviews.
Je website speelt óók een rol
Beter gevonden wordne in Google Maps is niet alleen afhankelijk van je Google Bedrijfsprofiel.
Google kijkt ook naar de kwaliteit van je website, de informatie die daarop staat en of alles logisch op elkaar aansluit.
Wanneer je website en Google Bedrijfsprofiel elkaar versterken, vergroot je de kans op een betere positie in zowel Google Maps als de gewone zoekresultaten.
Veel ondernemers laten kansen liggen
Tijdens coachsessies zie ik regelmatig dat bedrijven onbewust belangrijke onderdelen missen.
Ze hebben bijvoorbeeld:
- de verkeer de categorie gekozen
- functies niet geactiveerd
- diensten niet volledig ingevuld
- producten nooit toegevoegd
- een onduidelijk servicegebied ingesteld
- nauwelijks foto's geplaatst
- weinig of verouderde reviews
Vaak zijn dit relatief kleine aanpassingen die samen een groot verschil kunnen maken.
Beter gevonden worden in Google Maps begint bij de basis
Er bestaat geen knop waarmee je morgen bovenaan staat. Wel kun je stap voor stap werken aan een sterker Google Bedrijfsprofiel en een betere lokale vindbaarheid.
Juist de combinatie van een goed ingericht profiel, een sterke website en de juiste instellingen zorgt ervoor dat Google jouw bedrijf beter begrijpt.
En hoe beter Google begrijpt wat je doet, hoe groter de kans dat jouw bedrijf zichtbaar wordt op het moment dat een potentiële klant zoekt.
Het gezicht achter Cloudtraffic
Businesscoach en mentor Renate Termaat
Sinds 2009 werk ik met ondernemers, zzp'ers en mkb-bedrijven. In die tijd heb ik meer dan 500 ondernemers begeleid en geadviseerd bij allerlei vraagstukken rondom ondernemen, marketing, online zichtbaarheid en bedrijfsgroei.
In mijn blogs deel ik vooral wat ik in de praktijk tegenkom. Want wat ergens op papier heel logisch klinkt, blijkt in de praktijk lang niet altijd zo te werken. En andersom zie ik regelmatig mogelijkheden waar ondernemers zelf nog niet aan hadden gedacht.
Ik schrijf daarom niet alleen over hoe iets volgens de theorie zou moeten werken, maar vooral over wat ik zie gebeuren bij ondernemers en bedrijven waarmee ik werk. Aangevuld met mijn eigen ervaringen, dingen die ik uitzoek en ontwikkelingen die volgens mij de moeite waard zijn om te kennen.
Praktisch, begrijpelijk en zonder het ingewikkelder te maken dan nodig.